Продаж нерухомості іноземцям виручає іспанців у період економічної кризи. Особливу увагу, з'ясувала DW, вони приділяють клієнтам з Росії, число яких постійно зростає.
Криза і безробіття паралізували внутрішній ринок нерухомості, залишивши надію ріелторам лише на іноземців, особливо на росіян, які проявляють все більший інтерес до житла в Іспанії. Місцева преса - газети E lMundo, ABC, ElPais, електронний портал Pisos-намагаються узагальнити досвід роботи іспанських ріелторів з російськими клієнтами.
Російському клієнту - особлива увага
АВС вважає, наприклад, що бажають продати нерухомість росіянам, будь-то ріелторські фірми або приватні особи, повинні насамперед зрозуміти, що ці клієнти "відрізняються від західноєвропейських". Вони, як правило, не володіють ні іспанським, ні англійською, не довіряють іноземцям і взагалі вимагають "особливого підходу". Тому, радить газета, для спілкування з клієнтами з Росії бажано в першу чергу обзавестися перекладачем-росіянином, який знав би "психологію своїх співвітчизників і вселяв би їм довіру".
З подібним трактуванням згоден і ріелтор з провінції Аліканте (східне узбережжя) Хесус Авіла. У розмові з DW він також звернув увагу на специфіку роботи з росіянами. Наприклад, пояснив він, їм "марно докладно розповідати про можливості іпотечного кредитування", як у випадку з іспанцями, французами або голландцями. Адже більшість росіян "не звикли жити в кредит і воліють розплачуватися відразу ". Також марно хвалити гідності довколишніх полів для гри в гольф, як це робиться у випадку з англійськими покупцями. Адже "Росіяни до гольфу байдужі", - зазначив Авіла.
Тим часом АВС, як і Pisos, радять приділяти російським покупцям "в два рази більше часу, ніж іншим, і бути готовим відповісти на численні питання ". Ці питання, за словами Хесуса Авіла, можуть стосуватися не тільки нерухомості, але і в'їзних віз, спадщини, навчання дітей, вартості життя в Іспанії і так далі. "Росіяни люблять точність, так що на зустріч з ними спізнюватися не слід, а обіцяне виконувати строго в позначені терміни ", - зазначає АВС і додає, що" втіхою за всі клопоти служить те, що росіяни є пунктуальними платниками ".
Яка нерухомість подобається росіянам
Газети El Pais і E lMundo констатують, грунтуючись на даних опитаних ними продавців нерухомості, що більшість росіян набуває власність в Іспанії заради "пляжного відпочинку". Тому головне для них - близькість моря. Якщо англієць, німець чи голландець воліє комфорт і самоту і тому з задоволенням набуває будинок з басейном в котеджному селищі в 10-15 кілометрах від моря, то "росіянин воліє заплатити ті ж гроші за невелику квартиру, аби вона знаходилася недалеко від пляжу ", - стверджує зі свого боку Хесус Авіла.
АВС вважає, що росіянам слід пропонувати або нове житло, або знову відремонтоване. "Їм подобається якісна обробка: красива кахельна плитка, лаковані двері, блискучий паркет, свіжа фарба на стінах і так далі ". На думку ріелтора Авіли, особливим успіхом у клієнтів з Росії користуються фірми, які роблять їм подарунки: обставляють квартиру хоча б недорогий меблями, дарують телевізор, холодильник, спальні приналежності, посуд. "Можливість в'їхати в обладнане житло викликає у багатьох росіян невимовне захоплення", - зазначає продавець нерухомості.
Колективний портрет російського покупця
АВС також наводить дані іспанської статистики. В основному нерухомість в Іспанії купують російські сімейні пари з дітьми, представники середнього класу, у віці від 30 до 50 років. Найчастіше йдеться про підприємців. У 2011 році росіяни придбали 2,6 тисячі квартир і котеджів вартістю від 100 до 500 тисяч євро. У минулому році - вже 3,5 тисячі, що складає більше 10 відсотків від усієї нерухомості, купленої іноземцями. Втім, серед російських клієнтів є і дуже багаті люди, що роблять придбання на суму в кілька мільйонів євро, - додає газета.
Хесус Авіла стверджує, що придбання робляться по всьому південному і східному узбережжю країни. Діють російські клієнти, як правило, через іспанські фірми-посередники за рекомендацією своїх знайомих, які вже мають досвід придбання нерухомості в Іспанії. "Росіяни особливо не вірять рекламі і вважають за краще отримувати відомості з вуст в уста, тому так важливо добре обслужити того чи іншого клієнта. Залишившись задоволеним, він приведе за собою своїх друзів, знайомих, колег ", - резюмує рієлтор.
Адвокат попереджає
Член колегії адвокатів Аліканте Хорхе Санчес, який спеціалізується на цивільних позовах в галузі нерухомості, визнав у розмові з DW, що "спочатку іспанські продавці нерухомості відчували спокуса взяти зайве з росіян, які не розуміються на тонкощах місцевого ринку".
За його словами, в кращому випадку при такому "посередництва", росіянам доведеться переплатити відсотків 20-30. У гіршому - вони втратять гроші, нічого не набувши. Так що, адвокат пропонує росіянам "звертатися до послуг лише легально діючих фірм, котрі володіють власним російськомовним персоналом ". Такі фірми існують практично у всіх містах і селищах, де в останні роки купують нерухомість росіяни.
