Згідно з новим дослідженням, понад 55% жителів нашої країни систематично купують товари онлайн. Створення сайту електронної комерції є досить вигідним рішенням для розвитку бізнесу, орієнтованого на продажі. У такому разі знадобиться розробка інтернет-магазину під ключ з повним функціоналом для зручності клієнтів. Розберемося, які опції обов'язково потрібні для онлайн магазину.
Важливі функції для сайту інтернет-магазину
Функціонал інтернет-магазину залежить від багатьох факторів. Під час розробки сайту необхідно враховувати тип товарів чи послуг, специфіку бізнесу, цільову аудиторію. Однак існує кілька базових функцій, які є вкрай важливими для більшості віртуальних торгових майданчиків.
- Каталог товарів. Продукція має бути розбита за розділами. Необхідно додати фільтр, щоб клієнти могли швидко знайти необхідний товар за заданими критеріями.
- Кошик та товари, які сподобалися. Не завжди клієнт готовий зробити покупку зараз. Якщо він може додати товар до списку тих, хто сподобався, сортувати, порівнювати ціни — збільшується ймовірність укладання угоди.
- Оплата онлайн. Надійні торговельні майданчики забезпечують кількома способами оплати. Важливо зробити обробку транзакцій безпечною для клієнта.
- Особистий кабінет. Покупець може переглядати історію замовлень, відстежувати, скасовувати покупки, отримувати інформацію про нові поставки, знижки та акції.
- Зворотній зв'язок та служба підтримки. Форми зворотного зв'язку можуть бути різними: чат онлайн, електронна пошта, телефон. Важливо, щоб покупець міг швидко зв'язатися з менеджером та вирішити проблему.
Власникам сайту електронного магазину важливо забезпечити не лише комфорт відвідувачів. Необхідно подбати про SEO-оптимізацію, за допомогою якої вдасться піднятися у списку видачі пошукових систем. Веб агентство «Червоний Хамелеон» виконує замовлення на створення та розкручування платформ для електронної комерції різної складності.
Важливі вимоги до сучасних інтернет-магазинів
Кожен бізнес працює за умов конкуренції. Тому для збільшення продажу та підвищення довіри у клієнтів необхідно докласти максимум зусиль, щоб створити зручний функціональний сайт. Сьогодні більшість споживачів заходить до інтернету з мобільних пристроїв. Тому важливо зробити сайт електронної комерції адаптивним до маленьких екранів смартфонів та планшетів.
Важливо забезпечити високу швидкість завантаження сторінок, адже ніхто не чекатиме, доки на екрані з'явиться необхідна інформація. Компанія Амазон визнала, що падіння швидкості завантаження на кілька мілісекунд знижує кількості продажів мінімум на один відсоток. На рішення людини купити товар або замовити послугу впливає дизайн сайту. Достаток реклами, що спливають вікон, фонова музика не тільки відволікає, а й дратує відвідувача. Краще вкласти кошти у розробку стильної платформи.
