Добротність будівництва і репутація забудовника все частіше стають основними критеріями при виборі новобудови. Девелопери готові витрачати кошти, створювати підрозділи з контролю якості та власні експлуатуючі організації, аби привернути покупця. Не держава і не закони, а ринок змушує будувати будинки з рівними стінами і з екологічно чистих матеріалів.
Хто так будує?
Неякісні оздоблювальні матеріали, дешеві вікна замість обіцяних енергозберігаючих та непрацюючі комунікації-найпоширеніші проблеми новобудов. Дозволити собі низька якість робіт і матеріалів забудовники можуть з двох причин: через нечітко прописаного будівельного законодавства та відсутності у покупців досвіду інвестування. Адже часто люди взагалі не знають, які документи потрібно вимагати від забудовника, і хто відповідає за якість будівництва.
Контролювати якість від держави повинен інспектор Державного архітектурно-будівельного контролю (ДАБК). Але іноді ці люди творять чудеса, приймаючи в експлуатацію будинку з незакінченими будівельними роботами і Непідбиті комунікаціями. Так, наприклад, сумно відомий житловий комплекс "Брест-Литовський" під Києвом здали в експлуатацію кілька років тому. Хоча електроенергія на той момент надходила за тимчасовою схемою через посередника, а вода - зі свердловини з позначкою "для технічних робіт".
Налякані гучними історіями про недобросовісних забудовників, українські покупці довго не наважувалися купувати квартири в новобудовах. Тенденція переломилася тільки цього року, коли поряд з вигідною розстрочкою та іншими привабливими умовами продажу забудовники стали давати покупцям гарантії на якість будівельних матеріалів і робіт, а також масово переводити експлуатацію побудованих об'єктів на самостійне обслуговування.
Дивимося в обидва
Як правило, забудовники показують покупцям планування майбутніх квартир, але не знайомлять з проектною документацією, сертифікатами на якість будматеріалів і ліцензією генпідрядників на виконання будівельних робіт.
Самі покупці теж рідко вимагають документального підтвердження обіцянок забудовника. В результаті підписуються договори, що містять лише опис стану справ в самій квартирі. А вимоги до будівельних робіт на іншому просторі будинку, наприклад, до електропроводки на сходовому майданчику або до ліфта, залишаються за рамками домовленостей.
"Інвестор має повне право вимагати від забудовника дозвільні документи, а також сертифікати якості на всі будівельні матеріали, ліфти і штукатурку ", - говорить начальник відділу продажів РК Park Stone Дмитро Шостя. За його словами, держава не контролює подібні питання, але якщо забудовник дорожить своїми інвесторами та власною репутацією, то він без проблем представить усі документи.
"Не слід також забувати про те, що інвестор має право не прийняти квартиру до усунення в ній тих чи інших проблем. Він також має право написати скаргу в ДАБК. Як би іронічно це не звучало, але це спрацьовує, особливо якщо скарга колективна ", - доповнює керівник компанії BGM Ігор Вишняков.
Слід мати на увазі, що скаргу, а точніше акт про виявлені недоліки на якість будівельних робіт, інвестор має право подати тільки один раз - під час підписання акту технічного огляду приміщення спільно зі службою експлуатації.
Якість на потоці
Безперервний контроль якості будівельних робіт досягається певними зусиллями і дисципліною всередині будівельної компанії. "У нас на будівництві всі, починаючи від заливки фундаменту до оздоблювальних робіт, контролюють виконроб, начальник дільниці, головний інженер, технічний нагляд замовника, інспектор ДАБК, автор проекту ", - розповідає Д.Шостя.
Для досягнення максимального ефекту забудовники використовують так звану "лінійну систему" контролю якості. Її суть полягає в тому, що кожен вид робіт проводиться автономної бригадою, і кожна з них, приступаючи до своєї ділянки після попередньої, має прийняти зроблені роботи. "Кожна бригада - а це муляри, електрики, штукатури і т.д. - підписує з генпідрядною організацією договір на виконання робіт у встановлені терміни. По завершенні цих строків вони здають роботу і підписують документ з гарантією якості, який передається інвестору. Крім того, наступна бригада, що прийшла на стройку, може виявити недоліки колег і повідомити про це виконробу. А він застосує відповідні санкції до недобросовісних будівельникам ", - підкреслив Ігор Вишняков. Таку систему він впровадив на об'єктах компанії BGM в Ірпені. За його словами, подібна схема роботи вигідна, перш за все, інвесторам, оскільки дозволяє виявити шлюб на ранніх стадіях. А значить - Істотно заощадити кошти на переробку. Відповідно, ці витрати не будуть закладені в собівартість будівництва.
Ще один фактор, що впливає на якість будівництва, - наявність в новобудові перспектив обслуговування у власному ЖЕКу забудовника. Компаніям, які самі будуть надавати послуги в побудованих будинках, немає сенсу залишати недоробки, несвоєчасно або неякісно підключати комунікації. Адже всі проблеми експлуатації тоді лягають на їхні плечі. Покупці відмінно це розуміють.
"Після того, як у нас запрацювала своя експлуатуюча контора, і ми стали говорити про це покупцям, обсяги продажів у житлових комплексах зросли приблизно на 25% ", - стверджує І.Вішняков.
Експерти констатують, що період огульного ажіотажного попиту на квартиру заради квартири, характерний для перших посткризових років, вже проходить. Сьогодні рівні підлоги, теплі стіни і вікна, що працюють ліфти та якісні комунікації є таким же конкурентною перевагою, як і ціна, район і площа квартири.
