Вечером позвонила соседка с криками, что мы ее затапливаем. Отпросилась с работы, помчалась домой. Но у нас с потолка тоже капало, - рассказывает киевлянка33-летняя Ирина Бондарева.
23 марта у ее соседей на четвертом этаже прорвало трубу с горячей водой. Затопило все нижние квартиры.
- Эпицентр потопа был в туалете. Протекло на кухню. С пола собрали шесть ведер воды, - продолжает Ирина. - Аварийная бригада приехала через 40 минут. Горячую воду перекрыли. Оставили заявку в жэке. Дали номер телефона инженера. Убытки контора компенсировать отказалась, но стояк пообещали заменить.
Ирина живет в арендованной квартире. За свои деньги погрунтовала стены от плесени и переклеила обои.
- В каждой столичной многоэтажке почти половину квартир сдают. Если подтапливают съемное жилье, ремонт ложится на плечи арендатора. При этом ежемесячную плату владелец не снижает, - говорит риэлтор Антон Дубинский, 32 года. – Мою квартиру подтапливали дважды. Однажды так, что плавала спальня. Квартиранты этажом выше оставили открытым кран в ванной и отправились на природу. Съехали в тот же день. Хозяин отказался возместить убытки. Тогда пострадали четыре квартиры. После подтопления с неделю держалась сырость, стены пожелтели, отстали обои.
За рубежом ремонт делают владельцы жилья. Прописывают это в договоре. Или договариваются с арендаторами и снижают на какое-то время плату. За 10 лет работы помню лишь один такой случай в Киеве. Соседи затопили квартиру в центре с дорогим ремонтом. Подвесной потолок, набравшись воды, растянулся до пола. Люди снимали то жилье за 20 тысяч гривен. Отказались продолжать аренду. Владелец отменил им плату на два месяца, чтобы за свой счет сделали ремонт. Это обошлось им в сумму месячной аренды.
После подтопления или пожара арендаторам нужно сразу фиксировать убытки. Тогда можно добиться компенсации.
- Как только увидели повреждение - фотографируйте. Не бросайтесь убирать. Зовите соседей, пусть засвидетельствуют и оставят подписи, - рассказывает адвокат 39-летний Андрей Малиновский. - Звоните в жэк или другое учреждение, которое обслуживает дом. Они укажут причину повреждений, составят акт. В документе должны прописать объем убытков. Можете сделать это сами, если в течение пяти лет делали ремонт и имеете квитанции. Затопление из-за открытого крана или прорыва трубы жителей верхнего этажа компенсируют владельцы. Прорыв стояка - оплачивает жэк. Поскольку большинство квартир в Киеве арендуют неофициально, можно пригрозить владельцу жилья судом. Или намекните, что расскажете все жэку.
