Теперь кроме самого отзыва пользователям предлагается оценить сервис доставки, скорость выполнения заказа и актуальность цены на товар. Представитель компании в свою очередь имеет возможность отреагировать на отклик покупателя, оставив свой комментарий.
Форма отзыва доступна в каталоге прайс-предложений под названием и контактами компании, а также в общем каталоге компаний и на страницах товаров.
Ранее возможность оставлять отзывы была временно прекращена. Размещение на платформе компаний на бесплатной основе, как правило, с низким уровнем обслуживания покупателей влекло за собой большое количество негативных отзывов. Негативные отзывы в свою очередь снижали уровень доверия пользователей к ресурсу в целом. Сегодня на платформе размещаются только проверенные поставщики и дилеры.
Объективная оценка покупателей положительно влияет на повышение уровня сервиса компаний и быстрое их реагирование при возникновении вопросов. Данный функционал помогает пользователям на основе предыдущего опыта выбрать наиболее надежного поставщика.
ibud.ua - это большой выбор товаров для строительства, ремонта, обустройства дома и приусадебного участка, сравнение цен на товары и условий доствки у разных поставщиков, а также профессиональное обслуживание от специализированных компаний. ibud.ua объединяет производителей, поставщиков и продавцов строительных материалов на одной платформе: формирует ассортимент товаров, подает в структурированном каталоге и помогает покупателю выбрать торгующую компанию в нужном регионе.