Депутаты решили защитить потребителей от... интернетмагазинов?

Photo

  Интернет­магазинам придется нести ответственность за проданные товары. Такую норму содержит предложенный парламенту законопроект №2306­а «Об электронной коммерции». Взамен торговцам упростят заключение сделок купли­продажи до двух кликов. А цифровая подпись сторон станет и вовсе не обязательной. 

Документ недавно поступил на рассмотрение комитета Верховной Рады. «Сейчас ждем экспертные выводы всех необходимых органов, в том числе и от Кабмина, НБУ, комитета по защите прав потребителей и прочих», — рассказала «ВВ» автор законопроекта Ольга Белькова. По ее словам, законопроект во многом гармонизирует правила игры на рынке электронной коммерции с европейским законодательством.

И хотя действующие нормативы не особо препятствуют развитию электронной коммерции, многочисленные правовые акты, сегментирующие товары, позволяют недобросовестным торговцам при желании уклоняться от обязательств перед покупателями. 

«Интернет из­за своей виртуализации склонен несколько передергивать статьи закона. Поэтому в проект мы внесли ряд пунктов, предписывающих коммерсантам подавать информацию, которая традиционно сопровождает товары на полках магазинов — регистрационные номера, лицензии и прочее, — говорит Ольга Белькова. — Причем норма будет работать вне зависимости от вида предпринимательской деятельности. Вся эта информация скажет покупателю, что у торговца есть определенные обязательства и его работа на территории Украины легальна». 

Еще одной защитой прав потребителей от мошенников, по ее словам, станет приравнивание электронной формы документа к письменной. «Сегодня у судов нет законодательной практики рассмотрения «электронных» дел, а значит, и у покупателей нет гарантий возврата некачественного товара. Наличие такого условия в законе должно способствовать развитию данной сферы», — надеется автор новации.

Стоит отметить, что попытки системно урегулировать интернет­торговлю предпринимались и ранее. В 2010 году, а также весной 2011­го парламентарии выносили на рассмотрение сразу три законопроекта, регулирующих правила дистанционной продажи. Но ни один из них принят не был. В нынешней версии новый законопроект имеет больше шансов на утверждение, говорят участники рынка, поскольку документ, дескать, впитал только лучшее. 

«Законопроект не лоббирует чьи­то интересы, как это было в предыдущих версиях, и не вторгается в сферы, не требующие дополнительного регулирования», — отметил в беседе с «ВВ» президент Ассоциации электронного бизнеса Юрий Чайка.

Президент инвестиционного холдинга Internet Invest Group Александр Ольшанский также признает, что у нового документа есть некоторые шансы на прохождение в парламенте. 

«По сути, проект является имплементацией 31­й Директивы ЕС об электронной коммерции от 2000 года и не несет никакой политической составляющей», — сказал он. 

Среди новаций г­н Ольшанский перечисляет впервые прописанный в проекте момент фиксации заключения сделки. «Более четко выписаны права и обязанности сторон и то, как они могут получить правовую защиту. Также ввели норму об обязательном раскрытии и хранении информации сторонами сделки», — уточнил он. Все это должно уравнять в правах потребителей и продавцов вне зависимости от того, где покупался товар.

По мнению директора фондовой биржи «Перспектива» Станислава Шишкова, проект закона выгодно отличается от предыдущих еще и тем, что не регулирует деятельность платежных систем. 

«Принимать такой документ было бы очень желательно до утверждения Гражданского и Хозяйственного кодексов, законов «О защите прав потребителей», «О платежных системах и переводе денег в Украине», «Об электронных документах и электронном документообороте», «Об электронной цифровой подписи», — говорит генеральный директор рейтингового агентства «Кредит­рейтинг» Алексей Капустинский.

Одно из «узких» мест проекта — статья №12, позволяющая использовать в сфере интернет­коммерции сразу четыре разных варианта электронной подписи: электронную подпись, электронную цифровую подпись, аналог собственноручной подписи, электронную подпись с одноразовым идентификатором. 

«Коль вариантов наложения электронной подписи настолько много, не факт, что покупателям помогут эксперты — они тоже не вездесущи. Поэтому совершенно неудивительно, что статья №11 проекта закона возлагает бремя доказательства действительности электронных договоров на заинтересованные стороны», — отметил глава совета СРО АУФТ Сергей Антонов.

Весьма неоднозначно эксперты оценивают и присутствующий в законе порядок проведения сделки. А именно — введение одноразовых электронных идентификаторов. 

«Сейчас код, присылаемый на мобильный телефон, является достаточно современным решением. Но его фиксация в законе на ранних этапах обсуждения документа может стать сдерживающим фактором для развития альтернативных способов идентификации. Такие электронные торговые системы, как eBay или PayPal, отлично обходятся без дополнительных одноразовых паролей», — констатирует Анатолий Воронин, аналитик МФХ FIBO Group.