РОС УКР

ЖивоСайт – усе для спілкування бізнесу з клієнтом

ЖивоСайт – усе для спілкування бізнесу з клієнтом
27 березня

Спілкування з клієнтами – ключ до успіху будь-якої компанії. Адже важливо не тільки те, що ви пропонуєте, але і як ви це робите. Оперативний зворотній зв'язок, корисна і ненав'язлива комунікація – ось це й цінують клієнти. А організувати таке спілкування ви можете через ЖивоСайт.

ЖивоСайт на ibud.ua

На ibud.ua ЖивоСайт використовується давно. Ми задіяли його для технічної підтримки компаній-продавців. Спілкування через JivoChat дозволило нам оперативно давати якісний зворотній зв'язок клієнтам.

Логіка дуже проста: віконце JivoChat доступне в особистому кабінеті компанії-продавця. Там користувач описує проблему або задачу, яку необхідно вирішити. Спілкування у форматі чату сильно спрощується завдяки можливості обмінюватися файлами прямо в віджеті JivoChat.

Рекомендуємо ЖивоСайт українським компаніям як оптимальне рішення для клієнтської підтримки.

Живе спілкування в цифровому форматі

ЖивоСайт пропонує користувачам інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який зручний як для компанії, так і для клієнтів. Це просте і недороге рішення дозволяє досягти продуктивності спілкування, ніби воно відбувається наживо.

Команда ЖивоСайт намагається бути прикладом для своєї аудиторії. Компанія працює в режимі 24/7, обслуговуючи клієнтів з усієї України.

Крім того, JivoChat може бути встановлений не тільки на сайті компанії, але і в соціальних мережах. Це дозволяє будувати спілкування з клієнтами в заздалегідь комфортних умовах.

ЖивоСайт – це можливості

Команда ЖивоСайту пропонує різноманітний пул інструментів, які дозволять швидко налагодити комунікацію з клієнтами. ЖивоСайт існує не перший рік і більшість користувачів вже звикли до невеличкого віконця JivoChat в кутку екрану. Для них це знайомий і простий спосіб спілкування з представником компанії. А що може бути краще?

За допомогою ЖивоСайту оператор виконує такі завдання:

  • спілкування з клієнтами через чат; передача файлів;
  • розподіл чатів;
  • використання «швидких фраз» - заздалегідь підготовлених відповідей;
  • спостереження за відвідувачами.

Крім того, ЖивоСайт дозволяє підключити на сайті сервіс оцінки якості обслуговування. Візьміть до уваги цей інструмент. Особливо, якщо хочете витрачати ресурси саме на ті напрямки, які насправді приносять користь бізнесу.

Щоб працювати з ЖивоСайтом, підключіть до нього акаунт у популярних месенджерах, групи в соціальних мережах або встановіть віджет JivoChat на своєму сайті.

Саме головне – з ЖивоСайт ви не пропустите жодного звернення клієнта!