Українці зможуть не платити за комуналку, якщо послуги надаються погано?

Мешканці отримали механізм перерахунку за "комуналку". Експерти: без судів не обійдеться

Українці, які проживають у багатоквартирних будинках, отримали можливість стягнути з управителя будинку гроші за ненадані чи неякісні комунальні послуги— Кабмін своєю постановою №482 від 5 червня зрівняв кербудів в обов'язках з іншими постачальниками компослуг — тепла, води, електроенергії, газу, прибиральниками сміття. Експерти кажуть, що добитися справедливості можна, але, якщо мова йде про великі суми, доведеться йти до суду.

Що прийняли
Нагадаємо, за законом про реформу у сфері ЖКП, управителем може бути фізособа, яка має на це ліцензію, або, що на сьогодні набагато більш поширене — керуюча компанія (колишній жек). В обов'язки управителя входить: належне утримання будинку та прибудинкової території (прибирання в під'їздах та біля будинків, догляд за зеленими насадженнями), купівля електроенергії для освітлення місць загального користування і роботи ліфтів, поточний ремонт (дахи, двері, вікна і т. д.). Цей документ доповнив постанову №1145, прийняте 27.12.2018 р. і стосується постачальників інших видів послуг (див. вище). Тепер незадоволені мешканці можуть стягнути свої кровні не тільки за теплу, а не гарячу воду з крана і холод взимку в квартирах, але і за брудні під'їзди і протікає дах. Але зате управитель має право залишити собі зекономлені кошти, якщо витрати на його послуги виявляться менше, ніж оплата за тарифами (вдалося купити дешевше лампочки в під'їзди або з-за дощів не витрачати воду на полив газонів). 

Механізм
Як видно з нової постанови, для перерахунку оплати управителю мешканцям треба чинити так само, як і для вимоги перерахунку за інші види послуг. Перш за все, необхідно скласти акт-претензію встановленої форми (затверджено постановою №1145), яку підписують управитель і споживач (мешканець). Наприклад, в акті можуть зафіксувати, що в під'їзді тиждень не працює ліфт, тому оплата за його користування повинна бути зменшена. У разі, коли управитель не прийшов на перевірку або відмовляється підписувати акт-претензію, його можуть підписати не менше ніж двоє мешканців і передати під розпис управителю. Якщо претензія мешканців буде задоволена, гроші за невиконані послуги їм не повернуть на руки, а зарахують у рахунок оплати рахунків на утримання прибудинкової території в майбутньому місяці. Відмова в задоволенні претензії можна оскаржити в суді.

Думка експертів
Фахівці у сфері жілкомхозяйства схвалюють постанову, але кажуть, що на практиці реалізувати те, що в ньому написано, буде непросто.

"Управителя зобов'язали пред'явити скаржникам документи про виконання управителем роботи: наряди, табелі робочого часу, зарплатні відомості, акти про списання матеріалів і т. д., як доказ, що робота виконана, — говорить експерт у сфері ЖКГ Андрій Нікончук. — Але, як кажуть, папір все стерпить. Вважаю, що мешканці загрузнуть в бюрократичній листуванні і махнуть рукою на свої вимоги за перерахунком, особливо якщо сума невелика. Відносини з управителем будуть зіпсовані, а домогтися серйозної компенсації навряд чи вийде без суду".
А ось юрист Володимир Столітній вважає, що якщо акт-претензія оформлений правильно, то до суду справа може й не дійти:

"Законом встановлено, що навіть при відмові з боку управителя визнати претензію її документування мешканцями має юридичну силу. Тобто суд зобов'язаний на підставі акта-претензії задовольнити позов про перерахунок оплати за послугу. Інша справа, що ця норма діє лише півроку і немає серйозної судової практики, щоб зрозуміти, як надходять судді в таких ситуаціях. Складніше буде добитися виконання рішення суду, особливо якщо мова йде про великі суми. Наприклад, усі мешканці будинку (50—60 позивачів) вимагають перерахунку оплати за прибудинкову територію, це може бути 10 тисяч грн і більше. Але якщо мешканці організовуються, то з часом управителі стануть виконувати свою роботу так, щоб на них не подали в суд". 
З 10 червня вважають пеню за компослуги 
З 10 червня укранцам почали нараховувати пеню за борги за компослуги, які утворилися після 1 травня. Тобто ті, хто досі не оплатив рахунки за квітень, будуть змушені заплатити за них більше. Нагадаємо, за кожен день прострочення стягується штраф у розмірі 0,01% суми боргу, або 3,6% за рік, що більш ніж удвічі нижче річної інфляції. Надалі пеню нараховуватимуть, починаючи з 20-го числа наступного за звітним місяця. Тобто за рахунками за травень почне "капати" штраф з 21 червня. При цьому постачальник сам буде визначати розмір пені, а якщо держава не виплатила субсидію, яка покладена, пеню не нарахують. За підрахунками економіста Олександра Охріменка, при борг у 2000 грн за місяць набіжить всього 6 грн. пені, за рік — майже 73 грн. Але якщо не платити за 2000 грн щомісяця цілий рік, то в результаті пеня складе вже 470 грн при сумі основного боргу 24 тис. грн. Цікаво, що пеню не схвалив... міністр соцполітики Андрій Рева, який заявив:

"Я розумію, наскільки неприємно людям, що їм будуть нараховувати якусь пеню. Подивимося, як цей механізм буде діяти".