Майже 7 тисяч ліфтів, а це 35,5 % існуючого ліфтового парку столиці, відпрацювали нормативний термін експлуатації і потребують заміни або модернізації. Про це свідчать численні скарги мешканців багатоповерхівок на незадовільний технічний стан підйомників. Тільки за останніх два місяці до сall-центру їх надійшло понад 5,5 тисячі.
У тому, що ліфтове господарство столиці в критичному стані, сумніватися не доводиться, особливо тим, хто по кілька разів на день, попри вік або стан здоров'я, вимушений долати спуск-підйом поверхами багатоквартирного будинку ногами. Приблизно 7 тисяч київських ліфтів відслужили встановлений термін, тобто 25 років.
"Майже 1,5 року ліфти нашого будинку знаходяться у незадовільному стані, вони постійно ламаються,— скаржиться мешканка будинку № 16, що на проспекті Григоренка, Віта Поремська.— Коли заходиш до ліфтової кабіни, замість нормального руху постійно чути тріск, тертя і незрозумілі звуки, яких не повинно бути. Кнопки не працюють із самого початку, а середній ліфт, якщо натиснути на кнопку поверху, може поїхати зовсім на інший. Електроніка, якою обладнано підйомник, часто дає збій у роботі. Усі наші мешканці стверджують, що ліфти не працюють нормально, попри те, що взимку їх ремонтували. Ми маємо намір звернутися до суду на тих, хто підписав акти прийому ліфтів і відповідального за ліфти нашого будинку". Таких скарг до Служби допомоги мера киянам щодня надходить чимало. За неповних два місяці, згідно з даними сall-центру, за телефоном 15-51 із проханням допомогти звернулося понад 5,5 тисячі киян. Із них майже 4,5 тисячі скаржаться на те, що ліфти зовсім не працюють. Навіть введення в експлуатацію ліфту вже після модернізації проводиться несвоєчасно. Про це свідчить більш як 40 заяв мешканців багатоповерхівок. Найбільша кількість таких звернень надійшла зі Святошинського району столиці — 1302, наполовину менше — з Деснянського, Солом'янського, Дніпровського, Оболонського, Дарницького, Голосіївського та Подільського районів.
За підрахунками фахівців, для оновлення ліфтового парку столиці (заміни і модернізації зношених підйомників) потрібно 3 мільярди гривень. Зрозуміло, що цю проблему керівництву міста доведеться розв'язувати поступово. За словами заступника голови КМДА Анатолія Голубченка, в 2010 році планується замінити 426 ліфтів. Для цього з міського бюджету буде виділено 80 млн грн.
