Генеральний директор колекторської компанії “ІКСПОІНТ” Роман Кривошеєв про ситуацію на ринку колекторських послуг
За даними Національного банку, рівень проблемної заборгованості з початку року вже зріс більш ніж у два рази. Здавалося б, у цій ситуації колекторські компанії могли б почуватися найзручніше, адже попит на їхні послуги просто неймовірний. Однак, через неузаконення діяльності цих структур та відсутність дієвих механізмів повернення заборгованих кредитів, цей бізнес не може динамічно розвиватися. Про тенденції на ринку колекторських послуг "Хрещатику" розповів керівник однієї зі столичних колекторських компаній.
— Чи є прогресивним ухвалення закону України “Про колекторську діяльність”?
— Ухвалення цього закону, безумовно, є дуже значним кроком у розвитку колекторської галузі. Нині в Україні не існує спеціалізованого законодавства, яке б чітко регулювало колекторську діяльність, цитує Інфобуд. Колектори під час роботи використовують положення та норми Господарського, Цивільного кодексів, Конституції України тощо. Зважаючи на це, після ухвалення закону очікується очищення ринку від так званих чорних колекторських компаній, які використовують під час роботи не зовсім коректні та правомірні засоби повернення боргів. У будь-якому випадку закон сприймаємо позитивно.
— Чи поліпшить це загальну ситуацію на ринку?
— Думаю, що ситуація поліпшиться, оскільки зросте рівень довіри до колекторських компаній, адже до цього часу більшість позичальників вважають, що колектори — це повне беззаконня. Насправді, колектор у першу чергу є юристом, психологом, який може розібратися з причинами виникнення заборгованості та допомогти боржнику знайти шляхи її погашення.
— Чи не є ухвалення цього закону свого роду лобізмом із боку банків?
— Думаю, що ні, адже даний закон багато в чому є обмежувальним щодо діяльності колекторських компаній. Сьогодні будь-яка компанія може назвати себе колекторською та почати будь-якими способами “вибивати” борги, а після ухвалення закону на ринку з’явиться регулювання їхньої діяльності.
— Кого захищає закон про колекторські компанії?
— Позичальників, наразі уряд повністю на їхньому боці.
— Яка загальна динаміка ринку?
— Нині у зв’язку з об’єктивним станом економіки обсяги заборгованості зростають. Це стосується і банківської сфери, і корпоративного сектора. Колекторські компанії намагаються поліпшити ситуацію, без них вона була б гіршою.
— Наскільки ринок є заповненим, і чи можлива його монополізація?
— Не думаю, що монополізація можлива. Нині на ринку працює приблизно 10-20 великих компаній і майже 30-40 регіональних маленьких компаній. Пропозицій багато. Кожен клієнт може обирати ціну, умови, тому найближчим часом монополізації не очікуємо. Хоча, з іншого боку, чим жорсткішим буде закон, тим менше компаній зможе залишитися на ринку, передає Інфобуд. За таких умов варіант розвитку подій у форматі монополізації є можливим. Хочу відзначити також, що вже створено незалежну Асоціацію українських колекторських агентств (НАУКА), яка об’єднує вісім колекторських компаній. Членами Асоціації скоро стануть і інші колекторські компанії на українському ринку, які, в першу чергу, дотримуватимуться норм Кодексу етики поведінки на ринку.
— Які найперспективніші сфери для колекторів?
— Класично, тут першими є банки, які сплачують лише за результат — повернення боргу. На другому місці знаходяться кредитні спілки, оскільки їхня діяльність має багато спільного із банківською. Є угоди також із великими страховими компаніями, серед інших перспективних — корпоративний сегмент.
