РУС УКР

ЖивоСайт – все для общения бизнеса с клиентом

ЖивоСайт – все для общения бизнеса с клиентом
27 марта

Общение с клиентами – ключ к успеху любой компании. Ведь важно не только то, что вы предлагаете, но и как вы это делаете. Оперативная обратная связь, полезная и ненавязчивая коммуникация – вот это и ценят клиенты. А организовать такое общение вы можете через ЖивоСайт.

ЖивоСайт на ibud.ua

На ibud.ua ЖивоСайт используется уже давно. Мы задействовали его для технической поддержки компаний-продавцов. Общение через JivoChat позволило нам оперативно давать качественную обратную связь клиентам.

Логика очень проста: окошко JivoChat доступно в личном кабинете компании-продавца. Там пользователь описывает проблему или задачу, которую необходимо решить. Общение по переписке сильно упрощает возможность обмениваться файлами прямо в виджете JivoChat.

Рекомендуем ЖивоСайт украинским компаниям как оптимальное решение для клиентской поддержки.

 

Живое общение в цифровом формате

ЖивоСайт предлагает пользователям интуитивно понятный интерфейс, который удобен как компании, так и ее клиентам. Это простое и недорогое решение позволяет добиться продуктивности общения, как будто вживую.

Команда ЖивоСайта старается быть примером для своей аудитории. Компания работает в режиме 24/7, обслуживая клиентов со всей Украины.

Кроме того, JivoChat может быть установлен не только на сайте компании, но и в социальных сетях. Это позволяет строить общение с клиентами в заранее комфортных условиях.

ЖивоСайт – это возможности

Команда ЖивоСайта предлагает разнообразный пул инструментов, которые позволят быстро наладить коммуникацию с клиентами. ЖивоСайт существует не первый год и большинство пользователей уже привыкли к небольшому окошку JivoChat в углу экрана. Для них это знакомый и простой способ общения с представителем компании. Что может быть лучше?

При помощи ЖивоСайта оператор выполняет такие задачи:

  • общение с клиентами через чат;передача файлов;
  • распределение чатов;
  • использование «быстрых фраз» - заранее подготовленных ответов;
  • наблюдение за посетителями.

Кроме того, ЖивоСайт позволяет подключить на сайте сервис оценки качества обслуживания. Возьмите на заметку этот инструмент. Особенно если хотите тратить ресурсы именно на те направления, которые на самом деле приносят пользу вашему бизнесу.

Чтобы работать с ЖивоСайтом, подключите к нему аккаунт в популярных мессенджерах, группы в социальных сетях или установите виджет JivoChat на своем сайте.

Самое главное – с ЖивоСайт от вас не ускользнет ни одного обращение клиента!